Compliance

O termo Compliance deriva do verbo inglês “to comply”, que significa agir em conformidade com leis, padrões éticos, regras, diretrizes e regulamentos internos e externos. Essas normas têm o objetivo de reduzir riscos e orientar a conduta das empresas no mercado em que atuam, garantindo maior segurança.

Código de Conduta

Este Código de Conduta da COOP SPINE RJ estabelece diretrizes e princípios que orientam as ações e interações com as partes interessadas, incluindo colegas de trabalho, clientes, fornecedores, profissionais da saúde, órgãos governamentais, distribuidores, parceiros comerciais, sociedade, comunidades atendidas e sócios, abordando aspectos éticos e morais.

Princípios éticos da Coop SPINE RJ

O cumprimento das leis e regulamentos vigentes é um princípio essencial da COOP SPINE RJ. Todas as decisões devem ser pautadas na justiça, legalidade e boas práticas empresariais. Em consonância com sua identidade e filosofia empresarial, a COOP SPINE RJ adota os seguintes valores fundamentais:

– Compromisso com a ética e a integridade;
– Dedicação à qualidade dos produtos e serviços;
– Ser uma organização humanizada, atenta a cada detalhe que assegure a plena recuperação dos pacientes;
– Foco em resultados e pessoas, buscando equilíbrio financeiro justo;
– Competitividade baseada no desenvolvimento social e ambiental;
– Compromisso profissional com todas as pessoas e entidades que mantêm relação com a empresa (parceiros de negócio).

Princípios éticos da Coop SPINE RJ

O cumprimento das leis e regulamentos vigentes é um princípio essencial da COOP SPINE RJ. Todas as decisões devem ser pautadas na justiça, legalidade e boas práticas empresariais. Em consonância com sua identidade e filosofia empresarial, a COOP SPINE RJ adota os seguintes valores fundamentais:

– Compromisso com a ética e a integridade;
– Dedicação à qualidade dos produtos e serviços;
– Ser uma organização humanizada, atenta a cada detalhe que assegure a plena recuperação dos pacientes;
– Foco em resultados e pessoas, buscando equilíbrio financeiro justo;
– Competitividade baseada no desenvolvimento social e ambiental;
– Compromisso profissional com todas as pessoas e entidades que mantêm relação com a empresa (parceiros de negócio).

Canal de Denúncia

O Canal de Denúncia é uma ferramenta disponível para receber denúncias ou casos de suspeita de violação às leis, e este Código e/ou Diretrizes da Coop SPINE RJ.

É importante que qualquer pessoa, seja interna ou externa à Coop SPINE RJ, que conheça ou suspeite de uma violação a este Código e/ou aos procedimentos da Coop SPINE RJ sinta-se confortável para reportar suas preocupações diretamente ao Canal de Denúncias.

É obrigação também dos colaboradores reportar violação a este código, caso tenham conhecimento. O Canal de Denúncias garante confidencialidade e anonimato total ao denunciante.

Todas as denúncias serão investigadas. Qualquer possibilidade de perseguição ou retaliação, em virtude de uma denúncia, é considerada uma violação grave a este código e aos princípios do código de conduta da Coop SPINE RJ.

As denúncias podem ser feitas pelos seguintes canais de comunicação:

Telefone: 0800.003.0550
Site: https://externo.safetyfyi.com.br/#/reporting-channel/form/8d54ab77-a8d5-4faf-94bc-bdc82ac6e425
Email: [email protected]
Comunicado aos superiores